Politique de remboursement

Pēdējo reizi atjaunināts: 07.

Klienti, neprofesionālas personas, gūst labumu no 14 dienu atteikuma perioda no pirkuma datuma, lai veiktu apmaiņu vai naudas atmaksu bez soda naudas. Tomēr atgriešanas izmaksas tiks segtas uz jūsu rēķina.
Ja paka vēl nav nosūtīta, tad atmaksu var veikt par visu samaksāto summu (preču cena + piegādes summa).

Klientam tiks atmaksāta pasūtījuma summa (bez piegādes izmaksām) pēc iespējas ātrāk pēc atgriešanas pakas saņemšanas.
Atgrieztajām precēm ir jābūt tādā pašā lietotā stāvoklī, kāds bija nosūtīšanas brīdī līdz Amour & Nectar.

Maiņas un atgriešanas nosacījumi naudas atgriešanai:

Atgrieztajām precēm jābūt jaunām, ideālā stāvoklī un oriģinālajā kastē.

Klientam ir jāizsniedz “izsekota” atgriešanas paka un jāpaziņo izsekošanas numurs Amour & Nectar pa e-pastu uz contact@amour-nectar.com vai izmantojot tiešsaistes apmaiņu.

Paka jānosūta uz šādu adresi: 

Amour & Nectar
1016 Avenue du Général Garbay
06210 Mandeljē
FRANCIJA

Klientam tiks atmaksāta visa pasūtījuma summa 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas līdz Amour & Nectar no visām Klienta atgrieztajām precēm saskaņā ar iepriekš minētajiem nosacījumiem. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko Klients izvēlējās sākotnējā pasūtījuma laikā.

Klientam ir jāglabā pakas noguldīšanas dokuments pie viena no pakalpojumu sniedzējiem, kas atbild par atgriešanu. Ja šī pierādījuma nav, pakas nozaudēšanas gadījumā nevar veikt apmaiņu vai atmaksu.

Ja pārvadātājs sūtījumu neizdodas piegādāt klienta atkārtotas prombūtnes dēļ vai klients neierodas pēc sūtījuma no pārvadātāja, tad paka automātiski tiks atgriezta atpakaļ Amour & Nectar. Laiks, kas nepieciešams, lai paka būtu pieejama noliktavās, ir atkarīgs no valsts un pārvadātāja. Šajā gadījumā pēc iepakojuma atgriešanas uz Amour & Nectar, tiks veikta preču vērtības atmaksa. Tomēr piegādes izmaksas paliks klienta atbildība, jo tas bija viņa vainas dēļ, ka paku nevarēja nogādāt galamērķī.